আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, ডেটা নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবকিছু স্পষ্ট করা আছে—যাতে আপনি…
13s পরিচালনা করা হয় এমন শর্তাবলী অনুযায়ী যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী মেনে নিতে হবে। আমরা নিয়মিত এই নীতিমালা পর্যালোচনা করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে জানাই। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, ডেটা নীতিমালা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমরা এখানে আছি সাহায্য করতে। প্রতিটি চ্যানেল থেকে আমাদের দল আপনার সমস্যার সমাধান দিতে প্রস্তুত। বিস্তারিত তথ্য চাইলে বা অভিযোগ…
আপনার পেমেন্ট তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিশদ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সরাসরি ওই পেমেন্ট কোম্পানির সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়—13s সেখানে আপনার কার্ড বা মোবাইল সংখ্যা…
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের সিস্টেমে সংযুক্ত, কিন্তু আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো 13s-এ জমা থাকে না।
আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের পুরনো তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
প্রথম উত্তোলন বা বড় পরিমাণ জমার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি—এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্য সুরক্ষা।
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি তার বিবরণ।
নীচে আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।